Tu farmacia merece una solución práctica y discreta para reducir pérdidas. En este artículo encontrarás consejos claros para elegir e instalar un sistema EAS que combine seguridad y buena experiencia para el cliente.

Aprenderás cómo funcionan las etiquetas y los arcos en las salidas, por qué ajustar el tamaño y la ubicación según el local mejora la protección, y cómo integrar el sistema con cámaras para un flujo operativo eficiente.

También verás pasos simples para formar al equipo, planificar el mantenimiento y evitar falsas alarmas. Con estos recursos podrás medir resultados con KPIs y tomar decisiones que aporten beneficios reales a tu negocio.

Por qué hoy las farmacias en España necesitan reforzar la seguridad en tienda

Tus productos más accesibles están en riesgo: el robo en puntos de venta reduce márgenes y afecta la experiencia de tus clientes.

Los robos suelen centrarse en artículos de libre acceso y productos para bebés, como pañales o leche infantil. Los ladrones usan ocultación, cambio de envase o bolsas forradas para burlar los arcos.

Al reforzar la seguridad debes valorar el tamaño del establecimiento, la ubicación de salidas y la compatibilidad del sistema con cámaras y TPV.

• Prevención acorde al local: adapta medidas según el layout y las necesidades.
• Formación del personal: protocolos claros reducen oportunidades y falsas alarmas.
• Vigilancia activa: disuade y facilita intervención rápida sin perjudicar la atención al cliente.

Factor	Riesgo	Medida recomendada
Tamaño del local	Mayor en tiendas grandes	Arcos en salidas y zonificación
Productos expuestos	Alto en bebés y libre acceso	Etiquetas y controles en línea
Salidas y zonas ciegas	Puntos vulnerables	Reforzar vigilancia y rediseñar flujo

En tu caso, incorporar etiquetas en productos sensibles es la primera capa de control. Actuar ahora protege el negocio y mejora la rotación del inventario.

Cómo funciona un sistema antihurto EAS: etiquetas, arcos de seguridad y alarmas

Comprender el circuito básico entre etiqueta, arco y desactivador te ayuda a proteger mejor tu negocio.

Componentes clave

Etiquetas adheridas o fijadas al producto guardan un circuito que el sistema reconoce.

Arcos seguridad en las salidas emiten un campo y llevan sensores que detectan esa señal.

Desactivadores en caja neutralizan la etiqueta antes de la venta para evitar que active alarma.

Interacción etiqueta–arcos

Cuando una etiqueta no desactivada atraviesa los arcos, los sensores la leen y se genera una señal.

Esta señal activa alarma sonora o visual para avisar al personal y permitir actuación rápida.

Tecnologías de detección

Los sistemas usan radiofrecuencia o electromagnética según el tipo de producto y el entorno.

La elección influye en la sensibilidad y en la posibilidad de interferencias con mobiliario metálico.

Componente	Función	Ventaja
Etiqueta	Señaliza el producto	Protección directa y visible
Arcos seguridad	Campo y sensores en salidas	Cobertura constante y rápida detección
Desactivador	Neutraliza en venta	Evita falsas alarmas y agilidad en caja

Tipos de etiquetas antirrobo que puedes usar en tu farmacia

Saber cuándo elegir cada opción te ayuda a proteger artículos sin dañar la experiencia de compra.

Rigidas reutilizables: pin y lazo

Las rígidas se fijan con un pin o un lazo y son reutilizables. Ideales para productos de mayor valor, se retiran con una herramienta en el punto de venta.

Adhesivas desactivables

Las adhesivas son delgadas y discretas. Son de un solo uso y se desactivan electrónicamente en caja, reduciendo manipulaciones y riesgo de daño al envase.

Formatos específicos y compatibilidad

Hay moldeables para botellas, abrazaderas que envuelven el envase y transparentes que respetan el diseño del packaging.

• Elige según categoría: cosmética premium, parafarmacia o infantiles.
• Asegura compatibilidad con arcos seguridad y tecnologías RF (radiofrecuencia).
• Planifica la instalación según curvatura y porosidad para evitar falsas alarmas.

Tipo	Ventaja	Uso recomendado
Rígida (pin/lazo)	Alta resistencia, reutilizable	Artículos premium y frascos robustos
Adhesiva	Discreta, sencilla	Envases delicados y venta rápida
Moldeable / transparente	Adaptable, estética preservada	Botellas y packaging visible

Estándariza la ubicación por tipo de producto para que la desactivación en venta sea rápida y consistente en todo el equipo.

Riesgos y prioridades: qué productos se roban más y cómo protegerlos

Identificar los puntos y familias más vulnerables te ayuda a priorizar medidas de protección sin alterar la experiencia de compra.

Artículos objetivo

Parafarmacia, cosmética y bebés

Los productos de acceso libre y artículos para bebés como pañales o leche suelen ser los más sustraídos.

Los métodos habituales incluyen ocultación, cambio de envase y bolsas forradas. Por eso debes combinar soluciones: etiquetas, arcos seguridad y cámaras vigilancia.

Mapeo de riesgo en el establecimiento

Lineales, salidas y zonas ciegas

• Prioriza familias de alto riesgo: parafarmacia de rotación rápida, cosmética y bebés para proteger productos según valor y tamaño.
• Define la manera de colocar etiquetas en envases pequeños para preservar la legibilidad sin perder protección.
• Mapea lineales, cabeceras y zonas ciegas; refuerza la salida y puntos cercanos a la puerta.
• Combina arcos seguridad, cámaras y protocolos de personal para disuadir y reaccionar con rapidez.

Instalación del sistema antihurto paso a paso en tu farmacia

Un montaje ordenado evita problemas y falsas alarmas. Empieza por dibujar un plano del establecimiento. Define flujos de clientes, salidas y zonas con más riesgo para ajustar necesidades.

Evaluación del entorno y planificación

Selecciona los puntos donde la visibilidad y el paso de personas sean constantes. Marca las ubicaciones para arcos y zonas donde pueden interferir muebles o metal.

Colocación de arcos y configuración inicial

Prepara los dispositivos: arcos, desactivadores y sensores. Fija los arcos con sujeción robusta, alinea antenas y ajusta la sensibilidad para reducir zonas muertas.

Aplicación de etiquetas y pruebas antes de abrir

Coloca la etiqueta en la ubicación documentada por familia de producto. Realiza pruebas de campo con artículos reales para validar rangos y direcciones de paso.

• Haz un plano del establecimiento para definir flujos y necesidades por salidas.
• Verifica dispositivos y compatibilidad antes de la instalación.
• Instala arcos con alineación correcta y configura sensores.
• Prueba con stock etiquetado y registra incidencias.
• Capacita al equipo en desactivadores y rutina diaria.

Gracias a un checklist de apertura podrás detectar interferencias y ajustar parámetros antes de la primera jornada.

Operativa diaria: desactivación en caja, procedimientos y reducción de falsas alarmas

Un protocolo claro en el punto de venta reduce falsas alarmas y agiliza la venta.

Flujo en el mostrador y formación

En caja, el desactivador neutraliza la etiqueta aplicando un campo o corriente. Así, el artículo puede cruzar los arcos sin activar alarmas.

Forma al personal en el funcionamiento del equipo y en un guion amable ante incidencias. Esto protege la experiencia de tus clientes y reduce tensiones.

Buenas prácticas para evitar interferencias

Estandariza la ubicación de las etiquetas en cada familia de productos. Evita zonas con curvaturas extremas o superficies metálicas que atenúen la señal.

• Acerque el producto al desactivador antes del cobro y confirme la desactivación visual o sonora.
• Compruebe al inicio del turno que el desactivador está calibrado y operativo.
• Separe imanes y cajas metálicas del área de cobro para prevenir reactivaciones.
• Use observación activa en la salida y señalización disuasoria contra bolsas forradas.
• Registre incidentes y falsas alarmas para ajustar procesos y formar a nuevas incorporaciones.

Elemento	Acción	Beneficio
Desactivador	Verificar funcionamiento al abrir	Menos alarmas y flujo ágil
Personal	Formación práctica y guion	Atención cordial y eficaz
Productos	Ubicación estándar de etiqueta	Desactivación rápida y fiable

Integra etiquetas antihurto con cámaras de vigilancia e inteligencia artificial

La unión entre arcos y cámaras transforma alertas en pruebas visuales útiles para tu equipo.

Coloca cámaras vigilancia en entradas, salidas y cajas para tener cobertura de los puntos críticos. Así obtienes imagen cuando un arco genera una señal.

Videovigilancia tradicional: cobertura de entradas, salidas y cajas

Las cámaras bien ubicadas registran evidencia y ayudan a revisar alarmas. Mantén ángulos y altura que capten manos y bolsos sin puntos ciegos.

IA en tiempo real: detección de gestos sospechosos, alertas y respuesta rápida

Una solución con IA analiza movimientos y distingue gestos normales de intentos de ocultación. Al detectarse un gesto inusual, envía un clip corto al responsable.

• Integras etiquetas con vídeo para correlacionar eventos de arco y alarma.
• La detección en tiempo real reduce la supervisión constante y acelera la actuación.
• El caso típico: un clip con el gesto permite verificar antes de intervenir, evitando confrontaciones.
• Configura notificaciones a móviles y tabletas para no perder alertas en horas punta.
• La privacidad se respeta: análisis de movimiento sin reconocimiento facial y acceso restringido a grabaciones.

Elemento	Función	Beneficio
Cámaras	Registrar entradas, salidas y cajas	Pruebas visuales y revisión de incidentes
IA	Analizar gestos y generar alertas	Respuesta rápida y menos falsas alarmas
Integración	Correlacionar alarmas de arcos y clips	Confirmación antes de actuar, trazabilidad para el negocio

Capacita al equipo en lectura de alertas y documentación. Seguridad operativa y trazabilidad mejoran con analítica; gracias a esos datos podrás ajustar recursos y cartelería para reducir pérdidas.

Guía completa de etiquetas antihurto para farmacias y cómo usarlas correctamente: cumplimiento normativo y señalización

La videovigilancia exige transparencia: debes informar con carteles visibles en la tienda para que los clientes conozcan la existencia de cámaras vigilancia y sus derechos.

Coloca pictogramas en entradas y cerca de las salidas. Indica el responsable del fichero y el tiempo de conservación. Limita el acceso a las grabaciones solo a personal autorizado.

Ubicación y privacidad

Usa cámaras en entradas, cajas, salidas y almacén. Evita siempre baños, vestuarios o zonas privadas del personal.

Protocolos y gestión de incidentes

• Registra quién accede a las imágenes y cuándo.
• Establece un periodo de borrado automático salvo si hay un caso en curso.
• Documenta extracción de clips y comunicación a autoridades cuando proceda.
• Integra etiquetas seguridad y otros dispositivos con políticas de privacidad para equilibrar protección y derechos.
• Forma a responsables en custodia y respuesta ante reclamaciones.

Elemento	Acción	Beneficio
Cartelería	Información visible y pictogramas	Transparencia ante clientes
Acceso	Registros y autorizaciones	Protección de datos
Conservación	Periodo limitado y borrado	Reducción de riesgo legal

Mide resultados y optimiza: KPIs de seguridad, mantenimiento y escalado del sistema

Define métricas claras para saber si la protección está funcionando y dónde ajustar recursos.

Indicadores esenciales: tasa de activación de alarma por 1.000 visitantes, pérdida desconocida por categoría, porcentaje de productos sensibles etiquetados, falsas alarmas, tiempo de respuesta del personal y disponibilidad operativa de arcos y desactivadores.

Tras la instalación, mide rendimiento de los arcos y sensores cada semana. Compara periodos antes y después de promociones o cambios en el layout.

• Segmenta por categoría para ver dónde las etiquetas funcionan mejor.
• Programa mantenimiento preventivo y calibraciones para mantener una protección efectiva.
• Vigila falsas alarmas y entrena al equipo para reducir fricciones con clientes.

Métrica	Objetivo	Frecuencia
Tasa alarma/1.000 visitas	Reducir año a año	Mensual
Pérdida desconocida por categoría	Menos del X%	Trimestral
Disponibilidad arcos y desactivadores	≥ 98%	Semanal

Ajusta la solución según tus necesidades: añade antenas donde crece el tráfico o mejora desactivadores para agilizar caja. Documenta resultados y usa pruebas A/B en colocación de etiquetas para justificar nuevas inversiones en dispositivos seguridad y en el sistema del negocio.

Da el siguiente paso: protege tus productos con una solución de seguridad efectiva y adaptada a tu farmacia

Protege ahora tus artículos más vulnerables con un plan práctico y medible.

Define qué producto y qué tipo de etiqueta es mejor según exposición y tamaño. Las etiquetas adhesivas y rígidas, junto a arcos y desactivadores, activan alarma si no se desactivan en caja; esto reduce pérdidas sin entorpecer la venta.

Elige dispositivos compatibles con radiofrecuencia y añade cámaras con análisis de gestos para alertas rápidas. Programa la instalación sistema en horario de baja afluencia y prioriza la salida y puntos críticos.

Asegura un kit inicial (arcos, desactivador, etiquetas) y forma al equipo. Establece metas trimestrales, revisa qué producto rinde mejor y ajusta el mix. Gracias a una seguridad medida, mejoras la rentabilidad y la confianza del cliente.